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服務(wù)熱線(xiàn)：
ETO產(chǎn)品定制服務(wù)流程
⑴ 產(chǎn)品經(jīng)理根據(jù)客戶(hù)對(duì)照明應(yīng)用的需求和要求，簽字確認(rèn)產(chǎn)品功能定義；
⑵ 研發(fā)工程師確認(rèn)可實(shí)現(xiàn)的效果并擬定產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)方案；
⑶ 啟動(dòng)IPD進(jìn)程（產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及模具研發(fā)、產(chǎn)品功能程序方案設(shè)計(jì)、 PCB線(xiàn)路圖（電路）研發(fā)、工程樣品驗(yàn)證測(cè)試（EVT）（包括功能和安規(guī)測(cè)試）、設(shè)計(jì)驗(yàn)證測(cè)試（DVT）（包括模具測(cè)試、電子測(cè)試、外觀測(cè)試等）、基本驗(yàn)證測(cè)試（BVT）（包括業(yè)務(wù)流測(cè)試、工作流測(cè)試、關(guān)鍵功能測(cè)試和重要基本功能測(cè)試等）、向工藝技術(shù)部提交產(chǎn)品設(shè)計(jì)BOM表）；
⑷ 對(duì)ETO定制產(chǎn)品進(jìn)行小批量過(guò)程驗(yàn)證測(cè)試（PVT）（包括新產(chǎn)品所有功能的實(shí)現(xiàn)狀況的測(cè)試和穩(wěn)定性及可靠性測(cè)試）；
⑸ 對(duì)量產(chǎn)前的ETO定制產(chǎn)品進(jìn)行功能驗(yàn)證測(cè)試（BAT）（驗(yàn)證產(chǎn)品業(yè)務(wù)功能是否符合客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)的使用要求）；
⑹ 根據(jù)量產(chǎn)要求，制定工藝流程，編制工藝規(guī)程（SOP文件）、設(shè)計(jì)工藝裝備和品質(zhì)測(cè)試設(shè)施，進(jìn)行新產(chǎn)品上線(xiàn)試產(chǎn)指導(dǎo)，改善試產(chǎn)問(wèn)題；
⑺ 根據(jù)試產(chǎn)結(jié)果完善工藝流程、修訂工藝規(guī)程、校正問(wèn)題工裝和品質(zhì)測(cè)試設(shè)施、對(duì)結(jié)構(gòu)圖紙進(jìn)行工藝性審查。
⑻ 將ETO定制產(chǎn)品設(shè)計(jì)BOM表轉(zhuǎn)化為柔性產(chǎn)線(xiàn)專(zhuān)用BOM表，制作產(chǎn)品包裝BOM表，BOM表審批下發(fā)（錄入ERP），治具、夾具、測(cè)架分別發(fā)放生產(chǎn)部和品質(zhì)部。
⑼ 跟蹤、處理量產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種工藝技術(shù)問(wèn)題，不斷完善生產(chǎn)工藝流程，不斷改進(jìn)柔性制造之作業(yè)方法；
⑽ 解決ETO客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的產(chǎn)品技術(shù)問(wèn)題，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)培訓(xùn)；
⑾ 為ETO客戶(hù)編寫(xiě)產(chǎn)品常見(jiàn)問(wèn)題處理說(shuō)明書(shū)，編制產(chǎn)品使用、培訓(xùn)視頻。
ATO產(chǎn)品定制服務(wù)流程
⑴ 市場(chǎng)暨品牌管理人員對(duì)銷(xiāo)售工程師或客服人員傳來(lái)的ATO產(chǎn)品訂單進(jìn)行要求確認(rèn)（包括客戶(hù)對(duì)照明產(chǎn)品零部件和LED配置給出的具體要求等項(xiàng)目的確認(rèn)）；
⑵ 工藝技術(shù)工程師根據(jù)市場(chǎng)暨品牌管理部傳來(lái)的ATO定制產(chǎn)品出貨計(jì)劃和配置要求，編制產(chǎn)線(xiàn)BOM表；
⑶ PMC根據(jù)ATO定制產(chǎn)品出貨計(jì)劃和柔性制造BOM表編制生產(chǎn)計(jì)劃并組織實(shí)施?，F(xiàn)場(chǎng)工程技術(shù)人員跟蹤、處理訂單實(shí)現(xiàn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種工藝技術(shù)問(wèn)題，不斷完善生產(chǎn)工藝流程，不斷改進(jìn)生產(chǎn)作業(yè)方法；
⑷ 品質(zhì)工程師對(duì)工序品質(zhì)控制點(diǎn)上出現(xiàn)的品質(zhì)問(wèn)題及時(shí)反饋，并協(xié)同生產(chǎn)部管理人員和工藝技術(shù)部PE工程師進(jìn)行分析處理，針對(duì)異常問(wèn)題的成因及時(shí)制定糾正預(yù)防措施；
⑸ FAE工程師隨時(shí)解決ATO客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的產(chǎn)品技術(shù)問(wèn)題，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)培訓(xùn)；
⑹ 市場(chǎng)暨品牌管理部工作人員為ATO客戶(hù)編寫(xiě)產(chǎn)品常見(jiàn)問(wèn)題處理說(shuō)明書(shū)，編制產(chǎn)品使用、培訓(xùn)視頻。
非標(biāo)照明工程解決方案服務(wù)流程
⑴ 工程咨詢(xún)（現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)、項(xiàng)目建議、投標(biāo)支持）→ ⑵ 方案設(shè)計(jì)（方案建議、方案設(shè)計(jì)、方案優(yōu)化、方案深化）→ ⑶ 方案確認(rèn)（效果設(shè)計(jì)、效果展示、樣板支持、方案確認(rèn)）→ ⑷ 圖紙交底（效果圖移交、施工圖移）→⑸ 產(chǎn)品供貨 → ⑹ 施工指導(dǎo)（安裝調(diào)試、技術(shù)交流、使用培訓(xùn)）→ ⑺ 售后維護(hù)（使用指導(dǎo)、質(zhì)保承諾、維修服務(wù)）。
7*24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)
深圳市福田區(qū)車(chē)公廟泰然九路皇冠科技園3棟C區(qū)2樓
專(zhuān)業(yè)從事LED照明商業(yè)應(yīng)用研究 集產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體
